PEDIDO
4-1 Os pedidos somente serão aceitos por meio da página oficial https://www.iscomputer.com.br/, mediante a emissão de uma Confirmação do Pedido, enviada através do e-mail de cadastro mencionado pelo cliente.
4-2 O cliente deve verificar a Confirmação do Pedido e informar à ISCOMPUTER imediatamente sobre qualquer eventual erro. A inércia do cliente durante as 24h seguintes à confirmação do pedido gerará presunção de inexistência de erros (seja formal ou material).
5-1 As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da ISCOMPUTER durante o prazo indicado, ou, caso não seja mencionado o prazo, enquanto detivermos a mercadoria disponível em estoque.
5-2 O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da contratação. O preço ou valor total também incluirá impostos e frete.
5-3 Promoções Relâmpago (caracterizadas pelo desconto informado e contagem regressiva em tela) e de ocasiões especiais (Black Friday, Lives de Descontos em nosso canal no Youtube/Twitch) possuem os itens limitados à uma unidade do produto ofertado por CPF.
5-4 As imagens disponíveis no site são meramente ilustrativas, tanto nos casos de PCs quanto em peças avulsas. O CLIENTE deve se atentar às especificações dos itens descritas no título do produto e especificações técnicas disponíveis na página do produto.
5-5 ESPECÍFICO PARA AS PLACAS DE VÍDEO NVIDIA GEFORCE SÉRIE RTX3000 - Todas as placas de vídeo NVIDIA RTX3000 (com exceção das RTX3090) comercializadas no site a partir do dia 01/08/2021 possuem o limitador de mineração de criptomoedas LHR (Lite Hash Rate). Isso ocorre em virtude da definição estabelecida pela fabricante NVIDIA, onde, o foco de venda das placas desta série é o Gaming e não a mineração, disponível em sua integralidade no link à seguir: https://blogs.nvidia.com/blog/2021/05/18/lhr/
5-6 A questão de compatibilidade dos itens avulsos adquiridos pelo CLIENTE deve ser verificada pelo mesmo antes da finalização do pedido. O não funcionamento do item devido incompatibilidade com o seu equipamento já adquirido anteriormente, conosco ou com outro fornecedor, é responsabilidade inteiramente do cliente.
5-7 O pedido será encaminhado á separação e postagem após a confirmação do pagamento no sistema da ISCOMPUTER nas condições estabelecidas na própria Confirmação do Pedido. Os prazos estão estipulados no site da ISCOMPUTER, pois podem variar de acordo com o produto.
5-8 As compras realizadas no site da ISCOMPUTER com cartão de crédito estão sujeitas a verificação cadastral e cruzamento de dados com o intuito de proteger o consumidor e a loja de fraudes praticadas pela internet. O consumidor concorda com a análise e compartilhamento de dados entre a ISCOMPUTER e a análise de crédito ao realizar o pedido conosco.
5-9 O Consumidor poderá receber ligação via telefone ou VOIP nos números cadastrados no momento da compra, com a finalidade de confirmação de dados e/ou exigência de documentação complementar necessárias para a realização da compra. Ainda, poderão ser solicitados documentos comprobatórios diversos na compra com cartão de crédito via internet (não presencial) do titular do cartão ou quando o consumidor utilizar cartão de terceiros, documentos esses para assegurar que o portador do cartão está ciente e aprova o débito.
5-10 Os procedimentos para verificação cadastral e aprovação levam em média de 1 a 3 dias úteis, podendo tal prazo ser estendido em certos casos, mormente em casos de compras com cartão de terceiros em que a ISCOMPUTER não consiga o contato com o portador do cartão.
5-11 Desde logo o Consumidor declara estar ciente de que o não cumprimento das exigências documentais ou comprobatórias supracitadas, bem como a não localização do comprador ou titular do cartão para tal fim, acarretarão cancelamento imediato do pedido, sendo única e exclusiva responsabilidade do cliente.
5-12 Em casos de cancelamento do pedido (seja pela ISCOMPUTER ou pelo próprio consumidor) onde o pagamento tenha sido realizado por cartão de crédito não ensejarão em hipótese alguma, direito a devolução do valor pago através de depósito ou transferência. Ou seja, neste caso será realizado o estorno perante a operadora do cartão de crédito utilizado, cujo comprovante será enviado via e-mail ao Consumidor ou titular do cartão.
5-13 O prazo de confirmação de pagamento via Boleto Bancário é de até 2 dias úteis, conforme determina o Banco Central do Brasil. Em casos de atraso na comprovação de pagamento do boleto, orientamos que o cliente entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento, com o fito de verificar gerencialmente o que houve e seguir com a devida resolutiva.
5-14 Os pedidos feitos com a forma de pagamento de BOLETO possuem um desconto de 10% no valor do item. Os pedidos via CARTÃO DE CRÉDITO não possuem esse desconto.
A IS COMPUTER é uma empresa criada para atender o público gamer, empresas e todo o público que adora informática. Trabalhamos com todos os produtos da área de informática e equipamentos eletrônicos em geral, um setor bastante competitivo e em constante crescimento.