Termos de Uso e condições gerais

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA DE PRODUTOS

• Todas as compras realizadas na ISCOMPUTER com cartão de crédito estão sujeitas a verificação cadastral e cruzamento de dados, com o fito de proteger o consumidor e a loja de fraudes praticadas pela internet.

• O Consumidor poderá receber ligação via telefone ou VOIP nos números cadastrados no momento da compra, com a finalidade de confirmação de dados e/ou exigência de documentação complementar necessária para a realização da compra. Ainda poderão ser solicitados documentos comprobatórios diversos na compra com cartão de crédito, via internet, do titular do cartão ou quando o consumidor utilizar cartão de terceiros, documentos esses para assegurar que o portador do cartão está ciente e aprova o débito.

• Não realizamos entregas para Caixa Postal em nenhuma hipótese. Caso não seja observado este termo, e informado uma Caixa Postal para envio, o pedido será retido e o Atendimento entrará em contato com o cliente, podendo ocasionar atrasos no envio conforme dificuldade de contato.

• O consumidor está ciente que deve sempre ler COM ATENÇÃO os Termos de GARANTIA e como proceder com a abertura da mesma em TERMOS DE GARANTIA.

• O consumidor declara concordar e estar de acordo com o compartilhamento de dados entre a ISCOMPUTER e operadoras de crédito para análise.

• Em casos de cancelamento do pedido (seja pela ISCOMPUTER, operadora ou pelo próprio consumidor) onde o pagamento tenha sido realizado por cartão de crédito não ensejarão em hipótese algum direito a devolução do valor pago através de depósito ou transferência. Ou seja, neste caso será realizado o estorno perante a operadora do cartão de crédito utilizado, cujo comprovante será enviado via e-mail ao Consumidor ou titular do cartão.

• A ISCOMPUTER utiliza como meio de pagamento para cartões operadoras de cartão os sistemas da Pagar.me, , que são as maiores empresas de recebimentos de cartão de crédito do mundo e, devido a isso, compartilhamos os dados do cliente tais como: nome CPF, RG, número do cartão de crédito, telefone e endereço com essas empresas no intuito de analisar e assegurar a transação realizada por meio de internet. Ao realizar o pedido conosco o cliente declara estar ciente de tal situação e autoriza o compartilhamento dos dados informados.

• A qualquer momento, caso seja encontrado qualquer tipo de incongruência cadastral, seu pedido poderá ser retido por segurança e será liberado apenas mediante a confirmação cadastral, solicitada sempre via e-mail.

• A qualquer momento, caso haja a liberação indevida do pedido por qualquer falha sistêmica, o pedido pode ser retido e cancelado, com a devida notificação via e-mail e subsequente estorno, que ocorre de 1 a 4 dias úteis.

• Os pedidos realizados via boleto possuem prazo de vencimento de 1 dia útil após a compra. Após vencido este prazo, o pedido é automaticamente cancelado, não sendo possível o pagamento posterior. Cadastros onde hajam mais de 3 (três) pedidos cancelados por boleto bancário sem pagamento, serão bloqueados para novos pedidos por boleto, entretanto, seguirão liberados normalmente para  PIX e cartão de crédito. , lembrando que caso seja reincidente no cadastro do cliente mais 3 compras por boleto não pagas o cadastro poderá ser bloqueado para pagamento por boleto em definitivo. 

• Conforme descrito no link Formas de Pagamento abaixo, aceitamos pagamento apenas via Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário.

• Os pedidos aceitos serão apenas os realizados no site https://www.iscomputer.com.br - Qualquer outro link ou forma de pagamento que não as descritas acima e em Formas de Pagamento não terão seus pedidos aceitos. Pedimos encarecidamente ao cliente que se atenha apenas aos meios oficiais de contato e compra conosco.